الضمان
تغطية الضمان
نوفّر تغطية ضمان شاملة لمركبات فورثينج ضد عيوب التصنيع في المواد وجودة الصنع. ولا يشمل هذا الضمان الأعطال أو الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، أو التشغيل غير الصحيح، أو الإهمال، أو الحوادث، أو أي تعديلات غير معتمدة.
المركبات للاستخدام الخاص
بالنسبة لمركبات فورثينج المستخدمة للاستخدام الشخصي، يسري الضمان لمدة 60 شهرًا من تاريخ الشراء الأصلي أو حتى 160,000 كيلومتر أيهما أقرب. وتشمل هذه التغطية المكونات الكهربائية والرئيسية في منظومة الدفع، مثل بطارية الجهد العالي (بطارية الطاقة)، وحدة محرك القيادة الكهربائي، وحدة التحكم بالمحرك (MCU)، وحدة التحكم بالمركبة (VCU)، ومحرك مُمدِّد المدى حيثما ينطبق ذلك.
مركبات الأساطيل والاستخدام التجاري
بالنسبة للمركبات المستخدمة ضمن الأساطيل أو أنشطة التأجير أو النقل أو خدمات الليموزين، تسري تغطية الضمان لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشراء الأصلي أو حتى 100,000 كيلومتر أيهما أقرب.
الصيانة
دعم تثق فيه وتوافر دائم لقطع الغيار
في فورثينج مصر، تأتي ثقة عملائنا وراحتهم في صميم التزامنا بخدمات ما بعد البيع. نعمل من خلال شبكة خدمة قوية وراسخة تهدف إلى ضمان التوافر المستمر لقطع الغيار الأصلية في جميع مراكز الخدمة المعتمدة على مستوى الجمهورية. وتتيح لنا هذه المنظومة المتكاملة الاستجابة بسرعة وكفاءة لاحتياجات الصيانة والإصلاح، مما يقلل من فترات توقف المركبة ويضمن ثبات مستوى الخدمة.
كما يتم تجهيز مستودعاتنا بمخزون مدروس بعناية لدعم أعمال الصيانة الدورية المجدولة والإصلاحات الطارئة، مع توفير مجموعة واسعة من المكونات التي تلبي احتياجات مختلف الطرازات وظروف الاستخدام. ومن خلال توفير قطع غيار أصلية عالية الجودة مطابقة لمواصفات المصنع وبأسعار تنافسية، نساهم في الحفاظ على أداء المركبة وسلامتها وقيمتها على المدى الطويل. وبفضل منظومة لوجستية فعّالة، وفرق خدمة مدرّبة، ودعم يركز على العميل، نلتزم بتقديم تجربة امتلاك موثوقة، سلسة، وذات تكلفة مناسبة يمكنك الاعتماد عليها طوال عمر مركبتك.